Mediation – konstruktive und nachhaltige Konfliktlösung
Nutzen Sie Ihren Konflikt als Chance – ich begleite Sie.
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Arbeitsplatzmediation
Ihre Teamkollegen verhalten sich Ihnen gegenüber immer zurückhaltender. Manchmal kommt es auch zum Streit. Ihre neue Chefin ist zwar besorgt, es geschieht aber nichts.
Ihr Chef gibt Ihnen wichtige Informationen nicht mehr weiter. Was Sie auch tun, Sie können es ihm nicht Recht machen. Sie bangen um Ihre Stelle.
Die Ferienwünsche einer Mitarbeiterin mit schulpflichtigen Kindern werden gegenüber den Ferienwünschen der kinderlosen Mitarbeiter stärker gewichtet. Das Team ist bezüglich dieses Vorgehens geteilter Meinung. Dies führt zu Gruppierungen im Team und zu regelmässigen Konflikten.
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Familienmediation
Bei der Umsetzung des Besuchsrechts und/oder in Erziehungsfragen erleben Sie immer wieder Konflikte, gegenseitige Vorwürfe und Anschuldigungen zwischen Ihnen und dem anderen Elternteil. Dabei wäre es Ihnen wichtig, dass Sie trotz Ihrer Trennung als Eltern immer noch miteinander kommunizieren können und sich gemeinsam um das Wohlergehen ihres Kindes kümmern könnten. Zudem möchten Sie einen Gang vor Gericht bzw. zur KESB vermeiden.
Das Zusammenleben mit Ihrer Tochter/Ihrem Sohn wird von ständig wiederholenden Auseinandersetzungen rund um Regeln, Rechte und Pflichten belastet. Sie fühlen sich ausgenutzt und vermissen einen respektvollen Umgang. Sie sind zunehmend verzweifelt und haben Angst, dass die Beziehung zu Ihrer Tochter/Ihrem Sohn zerbricht.
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von Kindesschutzbehörden angeordnete Mediation
In Ihrer Klasse hat es Gruppen, welche sich vermehrt feindlich gegenüber stehen. Obwohl Sie schon mehrmals versucht haben, den Konflikten auf den Grund zu gehen, stehen Sie an und wissen nicht mehr weiter. Unterdessen haben sich auch einige Eltern gemeldet, weil sie befürchten, dass ihr Kind in dieser Klassenatmosphäre nicht mehr lernen kann. Eine Krisenintervention ist erforderlich.
Die Eltern einer Schülerin sind Ihnen beim ersten Treffen mit provozierenden Bemerkungen über Sie aufgefallen. Das Mädchen war anfänglich Ihnen gegenüber offen. Mittlerweile hat sie sich aber zurückgezogen. Ab und zu erzählt das Mädchen abfällige Äusserungen der Eltern über Sie. Eine Aussprache mit Ihnen, den Eltern und der Schulleitung hat nicht die gewünschte Wirkung erzielt. Das Elternpaar möchte gerne, dass das Mädchen mit ihren Freundinnen zusammen in der Klasse bleibt.
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Nachbarschaft
Sie bewohnen einen Hausteil eines Zweifamilienhauses und teilen mit einer anderen Familie den Heizöl-Tank. Seit mehreren Jahren pflegen Sie ein gutes, nachbarschaftliches Verhältnis.
Nachdem sich das andere Ehepaar trennt und der Ehemann aus dem Familienhaus auszieht, kommt es vermehrt zu heftigen Auseinandersetzungen zwischen den beiden Ehefrauen. Insbesondere bezüglich des gemeinsamen Heizöl-Tanks und der Gartenarbeit muss eine Einigung gefunden werden.
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Beziehungspflege
In Ihrer Ehe gibt es immer wieder Streit wegen des Geldes. Es reicht nicht für alle Wünsche. Ihr Partner möchte aber nicht zurückstecken. Nun droht die Ehe zu scheitern, zumal Sie nicht akzeptieren wollen, dass Schulden entstehen.
Sie haben sich mit den Jahren auseinandergelebt. Ihre Partnerin möchte sich von Ihnen trennen und sich neu orientieren. Sie finden, dass dies auch ohne Trennung möglich ist und möchten einen Weg suchen, die Partnerschaft weiterzuführen.
Was ist «Mediation»?
Mediation ist ein Verfahren der Konfliktbearbeitung, bei dem eine unparteiliche Drittperson (Mediator/in) die Beteiligten darin unterstützt, ihren Streit einvernehmlich zu lösen. In vertraulichen Verhandlungen entscheiden die Parteien selbst, was sie klären und wie sie in Zukunft miteinander umgehen wollen.
In einer Mediation unterstütze ich Sie bei der Lösung Ihres Konfliktes, indem ich strukturiert durch den Prozess führe und auf eine konstruktive Kommunikation achte. Sie entscheiden selbstverantwortlich, welche Themen Sie in welcher Tiefe anpacken wollen und entwickeln die für Sie am besten passende Lösung.
Je nach Situation und Thema arbeiten ich allein oder mit einer Co-Mediatorin, um spezifische fachliche Kompetenzen und Ressourcen optimal einsetzen zu können.
Dadurch hat Mediation entscheidende Vorteile, unter anderem:
Passgenaue Lösungen: Durch Mediation können genau für diesen Konflikt und diese Beteiligten passende Lösungen erarbeitet werden – manchmal auch ungewöhnliche, auf die Aussenstehende nicht gekommen wären.
(Arbeits-)Beziehung erhalten und verbessern: Missverständliche und vielleicht auch unglücklich gelaufene Situationen aus der Vergangenheit können bereinigt, das gegenseitige Verständnis verbessert und Verabredungen zur zukünftigen Zusammenarbeit miteinander besprochen werden.
Danach können Sie gemeinsam die getroffenen Vereinbarungen umsetzen und haben wieder Zeit, Kraft und Nerven für andere Dinge, die Ihnen wichtig sind.

Seit über 20 Jahren engagiere ich mich in der Kinder- und Jugendhilfe; in der Begleitung von Familien in schwierigen Lebenssituationen erlebe ich, welche Veränderungskraft freigesetzt wird, wenn Menschen wieder das Gespräch miteinander aufnehmen.
Als Mediator biete ich einen sicheren Rahmen für das Gespräch und unterstütze in der Suche nach tragfähigen Lösungen.
Mein Werdegang
Seit 2021 bin ich bei den Sozialen Diensten der Stadt Zürich als Leiter Beratung Soziale Arbeit für Familien tätig.
frühere Stationen
Sozialarbeiter und Berufsbeistand bei den Sozialen Diensten, Zürich (2018-2021) und im Kinder- und Jugendhilfezentrum, Dietikon (2010 – 2017)
Bereichsleiter Kinder und Jugendliche (offene Jugendarbeit), Verein Netz4, Zürich (2003 – 2010)
Aus- und Weiterbildung
CAS Konfliktmanagement und Mediation, ZHAW
CAS Handlungskompetenz in der Kinder- und Jugendhilfe, ZHAW
Fachhochschulabschluss als Sozialarbeiter FH, ZHAW
Mitgliedschaften
Institut für Mediation IfM
FSM Fédération Suisse Mediation
Avenir Social
Sprachen
Deutsch
Englisch
Informationen
Auftraggebende: Eltern/Privatpersonen
Ein telefonisches Erstgespräch zur Abklärung, ob sich eine Mediation zur Lösung Ihres Problems eignet, ist kostenlos.
Je nach Situation und Thema arbeite ich alleine oder zu zweit, um spezifische fachliche Kompetenzen und Ressourcen optimal einsetzen zu können.
Auftraggebende: Fachstellen der Kinder- und Jugendhilfe
In einem telefonischen Vorgespräch klären wir gemeinsam den Bedarf und die Passung meines Angebotes. Daraufhin erstelle ich Ihnen eine Offerte mit den zu beantragenden Stunden. Nach erteilter Kostengutsprache führe ich mit der Familie ein Auftragsklärungsgespräch durch. Bei der Auftragsklärung halte ich den Bedarf und den Umfang der benötigten Standortgespräche und der Berichterstattung individuell fest.
Angeordnete Beratungen durch Gericht und KESB
Angeordnete Beratungen führe ich wenn möglich mit einer Co-Mediatorin durch. Die Klärung, ob sich eine Situation für eine angeordnete Beratung eignet, führen wir in einem telefonischen Vorgespräch durch. Die Kosten der Beratung gelten als Verfahrenskosten. Eine Kostengutsprache muss vorliegen.
Kosten
Die Kosten werden individuell vereinbart und richten sich nach den Empfehlungen von FSM Fédération Suisse Médiation.
Die Kosten werden in der Regel von beiden Parteien je zur Hälfte getragen.
Die Anzahl der Sitzungen werden individuell vereinbart und den Bedürfnissen entsprechend angepasst. Für eine Sitzung plane ich in der Regel ca. 1h 30min.
Sitzungsräume
Gemeinschaftspraxis Chreis 4
Silhallenstrasse
8004 Zürich
Quartierzentrum Bäckeranlage
Hohlstrasse 67
8004 Zürich
Kontakt